A Viral Gadgets respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais dos usuários que acessam o site www.viralgadgets.com.br. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

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1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme necessário para o bom funcionamento da plataforma:

• Nome completo;
• CPF ou CNPJ (quando necessário para emissão de notas fiscais);
• Endereço completo de entrega e cobrança;
• Telefone e e-mail para contato;
• Informações de pagamento (processadas com segurança por parceiros como o Mercado Pago);
• Dados de navegação no site (cookies, IP, localização, tipo de dispositivo, etc.).

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2. Finalidades do Tratamento de Dados

Os dados são coletados para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos;
• Emissão de documentos fiscais e cumprimento de obrigações legais;
• Envio de atualizações sobre o pedido, notificações e promoções;
• Melhoria da experiência do usuário na plataforma;
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico.
  
  

O usuário poderá optar por não receber comunicações promocionais a qualquer momento, clicando em “descadastrar” ou entrando em contato com nosso SAC.

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3. Compartilhamento de Dados

A Viral Gadgets não vende nem comercializa seus dados pessoais. Contudo, pode compartilhá-los com terceiros estritamente necessários para execução de seus serviços, como:

• Meios de pagamento (ex: Mercado Pago);
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Plataformas de marketing, analytics e automação de e-mail;
• Autoridades públicas, mediante requisição legal.
  
  

Todos os terceiros atuam sob obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

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4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Lembrar preferências de navegação;
• Oferecer uma experiência personalizada;
• Coletar dados de performance e audiência do site.
  
  

O usuário pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

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5. Armazenamento e Proteção de Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com uso de criptografia, firewalls, controle de acesso e outras práticas atualizadas de segurança da informação.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades aqui descritas ou conforme exigência legal, respeitando os princípios da necessidade, finalidade e adequação.

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6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência do tratamento de dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando houver obrigação legal de retenção;
• Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviço;
• Revogar consentimentos ou limitar o uso de seus dados.
  
  

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para: sac@viralgadgets.com.br

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7. Responsabilidade do Usuário

O usuário é responsável por fornecer informações corretas e manter seus dados atualizados. A Viral Gadgets não se responsabiliza por danos decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo próprio usuário.

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8. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário a revise com frequência. As alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação no site. A continuidade do uso da plataforma será considerada aceitação das alterações.

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9. Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou reclamações relativas à privacidade de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO):


📧 sac@viralgadgets.com.br